为满足在线业务的发展需求，2012年9月26日，位于锦联大厦二层近1000平方米新的办公室已经装修完毕，新办公室宽敞明亮、焕然一新，可满足近两百人的办公需求。本次装修均按照呼叫中心坐席的设计标准进行配置，并辅以呼叫中心业务服务平台为支撑，使锦程在线的服务能力有了更大的提升，新的办公坐席启用后，可以同时满足锦程电子商务平台上千客户同一时间的询价及物流服务需求。
　　新呼叫中心地址：大连市中山区祝贺街35号锦联大厦2层，原24小时全球物流服务热线不变。