锦程物流厦门分公司业务人员想客户之所想，急客户之所急，及时帮助异地客户解决了突发状况，赢得了客户的高度赞誉。近日，厦门分公司接到外地客户的一票散货业务，货物入仓后，国外客户又提出了对货物打包膜的要求。事出突然，出货客户又远在异地，正当客户不知所措的时候，厦门分公司员工林文秀及时赶往仓库现场，主动承担起了打包膜的工作。妥善完成包装工作后，细心的林文秀为了使客户放心，还将相关情况拍成照片发给了客户。客户对锦程物流细致、贴心的优质服务给予了高度评价，并希望和锦程保持长久稳定的合作关系。
 

（厦门分公司 李妞妞）