2013年9月6日，锦程国际物流集团营销副总裁、锦程在线服务公司CEO杨东军为锦程集团及下属各公司中层以上人员进行了题为《提升责任力——解决问题背后的问题》的专题培训。

　　培训中，杨总引用生动的案例，配以形象的解说，使参会者在充满乐趣的探索过程中学习到只有提升责任意识，积极、主动才能解决问题背后的问题的道理。此次培训的实用性和可操作性强，切实有效地解决了工作中的相关问题，让参加培训全体受益匪浅。同时也为今后培训课程的全面开展起到积极的推动与借鉴作用。