4月28日，由东航与上海铁路局共同推出的国内首个空铁联运产品“空铁通”正式上线运营。该产品通过将列车班次以虚拟航班形式录入民航订座系统，实现铁路运输在民航订座系统的销售。旅客购买“空铁通”产品，可实现在航空客运与铁路运输间的快速中转。

 

　　目前，“空铁通”产品已实现东航上海虹桥、浦东国际机场进、出港航班与上海虹桥火车站和铁路苏州站、无锡站、常州站、宁波站之间每日22个高铁、动车车次的衔接。

 

　　为方便旅客联运换乘，东航在上海虹桥、浦东两大国际机场候机楼设置了“空铁通”旅客服务专柜，并在上海虹桥火车站和上海虹桥国际机场设立中转引导标识。

 

　　购买“空铁通”产品的旅客可以前往上海虹桥、浦东两大国际机场享受优先值机服务，实现快速便捷中转。6月30日前，使用“空铁通”产品出行的旅客在上海虹桥国际机场T2航站楼服务专柜办理值机手续，还可以免费享受机场贵宾休息室服务。

 

　　旅客可以通过拨打东航服务热线95530或者前往全球任意东航客票销售网点购买“空铁通”联运产品。在购买东航机票的同时，可以一并选择购买铁路苏州站、无锡站、常州站、宁波东站与上海虹桥站之间的列车客票，一次订妥火车票和飞机票。出行前，凭有效身份证件，即可在指定合作火车站的“空铁联运”服务窗口领取已经订妥的火车票。据悉，“空铁通”产品的组合运价低于旅客分别购票火车票和飞机票的总价。