乘客们纷纷表示被吓到了：“我们没有起飞，听到了很大的爆炸声。飞机正准备起飞时，我们听到’轰’的一声巨响。这一切都发生在一瞬间。”

　　泰国航空在一份声明中表示，这架波音777飞机已经停止服务进行维修，并为所有乘客和机组人员都提供了酒店，改签的航班于19点45分抵达苏黎世机场。

　　受发动机故障影响的飞机为HS-TKL，装有两台GE90发动机，飞机机龄7年。

　　事后泰航抽调另一架777飞机在延误12小时后起飞前往苏黎世。